Le savoir-dire en affaires deviendra vite le compagnon fidèle de tous ceux qui cherchent à mieux communiquer. Vous y apprendrez comment: - Éveiller votre conscience - Exercer un contrôle positif - Bien utiliser votre voix - Adapter votre gestuelle - Choisir les bons mots - Livrer votre message et finir en beauté - Contrôler votre environnement - Troquer le trac pour le T.R.A.C. - Utitiser avec brio la méthode OMCC Ce guide rafraîchissant s'appuie sur l'expérience unique de l’